Vereinbarte Termine sind verbindlich. Die Behandlungszeit ist ausschließlich für Sie reserviert und kann kurzfristig in der Regel nicht neu vergeben werden. Kostenfreie Absagen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späteren Absagen wird, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet.

Bitte erscheinen Sie nicht zur Behandlung, wenn Sie an einer akuten Infektion, einer ansteckenden Erkrankung oder einer akuten entzündlichen Erkrankung leiden. Informieren Sie mich bitte, sobald Sie davon Kenntnis haben. Aus Gründen des Infektionsschutzes kann die Behandlung in diesen Fällen nicht stattfinden.

Bei einer kurzfristigen krankheitsbedingten Absage bemühen wir uns zunächst um einen zeitnahen Ersatztermin. Kann die Behandlung zeitnah nachgeholt werden oder der ursprünglich vereinbarte Termin anderweitig vergeben werden, entfällt die Ausfallgebühr. Andernfalls gilt die oben genannte Regelung zur Ausfallgebühr.